Passenger Coordinator

🚍 Job Opening: Bus Captain / Travel Executive कार्य स्थान (Job Location): Western Express Hwy, Chitrakoot, Kulupwadi, Borivalli East, Mumbai ( 15 Openings ) 🔹 Role Overview / भूमिका विवरण Join a reputed Smart Bus company as a Bus Captain / Travel Executive . This is a passenger-facing hospitality role (not driving/cleaning). यह एक यात्री-सामना करने वाली हॉस्पिटैलिटी भूमिका है (ड्राइविंग/क्लीनिंग नहीं)। You will ensure passenger comfort, manage bookings, and promote return journey tickets during long-distance night travel. आपका कार्य होगा यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करना, बुकिंग मैनेज करना और लंबी दूरी की रात की यात्रा के दौरान रिटर्न टिकट को प्रमोट करना। 🕒 Shift Details / शिफ्ट विवरणFull-time, Night Shifts (Permanent role) Shift starts between 7 PM – 11 PM and returns next morning (12–14 hours round trip) शिफ्ट शाम 7 बजे – 11 बजे के बीच शुरू होगी और अगले दिन सुबह वापसी (12–14 घंटे का राउंड ट्रिप) Travel pattern: Chitrakoot, Borivali East Boarding point se 6 घंटे onward + 6 घंटे return journey immediatley by next day morning you will reach Chitrakoot, Borivali East, Mumbai यात्रा पैटर्न: 6 or 7 घंटे आगे + 6 or 7 घंटे वापसी यात्रा Weekly Off Policy (based on journey duration): 13 घंटे से कम → हर 6 कार्य दिवस बाद छुट्टी 13–15 घंटे → हर 3 कार्य दिवस बाद छुट्टी 15–17 घंटे → हर 2 कार्य दिवस बाद छुट्टी 17 घंटे से अधिक → 1 दिन काम, 1 दिन छुट्टी 🎯 Key Responsibilities / मुख्य जिम्मेदारियाँ Travel with ~40 passengers and verify online ticket bookings with valid ID proof ~40 यात्रियों के साथ यात्रा करना और ऑनलाइन टिकट बुकिंग को वैध ID से सत्यापित करना Ensure passenger comfort in AC Smart Bus (Wi-Fi, GPS, toilets available) AC Smart Bus में यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करना (Wi-Fi, GPS, Toilets उपलब्ध) Manage spot bookings and promote return journey tickets with discounts (earn incentives) स्पॉट बुकिंग मैनेज करना और डिस्काउंट के साथ रिटर्न टिकट प्रमोट करना (इंसेंटिव मिलेगा) Collect passenger feedback, ratings, and reviews (incentives provided) यात्रियों से फीडबैक, रेटिंग और रिव्यू लेना (इंसेंटिव मिलेगा) Coordinate with drivers, cleaning staff, and support team ड्राइवर, क्लीनिंग स्टाफ और सपोर्ट टीम के साथ समन्वय करना Maintain accurate daily accounts of bookings and incentives बुकिंग और इंसेंटिव का सही दैनिक रिकॉर्ड रखना 👤 Candidate Profile / उम्मीदवार प्रोफ़ाइलAge: 19–35 years (Male candidates only) आयु: 19–35 वर्ष (केवल पुरुष उम्मीदवार) Education: Diploma / Intermediate / Degree / PG Languages: Fluent Hindi + Basic English ( भाषा: हिंदी में दक्ष + बेसिक इंग्लिश ) Skills: Customer service, hospitality, sales, convincing skills कौशल: ग्राहक सेवा, हॉस्पिटैलिटी, सेल्स, समझाने की क्षमता Availability: Flexible to work nights, weekends & holidays उपलब्धता: रात, वीकेंड और छुट्टियों में काम करने के लिए तैयार 💰 Salary & Benefits / वेतन और लाभMin 1 year Experienced: ₹19,000 – ₹22,000/माह + Incentives + Free Dinner + 10 लाख का इंश्योरेंस Incentives: ₹3,000 – ₹15,000/माह for return journey ticket sales & feedback collection इंसेंटिव: ₹3,000 – ₹15,000/माह रिटर्न टिकट सेल्स और फीडबैक कलेक्शन पर 📩 How to Apply / आवेदन कैसे करें Email: अपना रिज्यूमे भेजें → hr @vinperk.in Phone/WhatsApp: HR Mr. Kiran Kumar – 7416063946