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IN Workforce Manager

Fintech Farm · पूरे India में
Senior
वेतनवेतन नहीं लिखा
कहाँपूरे India में
प्रकारFull time
Posted24 Oct12 दिन पहले, Adzuna से
Kaam ने check किया
Fee, deposit या पैसे माँगने के निशान नहीं
अच्छी English चाहिए, बोलने और लिखने में
Night shift
गाड़ी या licence नहीं चाहिए
इस job के बारे में

Role Overview: Responsible for real-time monitoring, staffing, scheduling, and workforce planning to ensure service levels and operational efficiency for the bank’s contact center. Key Responsibilities Monitor real-time call volumes, queues, and agent availability. Take corrective actions to maintain SLA and staffing alignment. Manage forecasting, scheduling, and shift planning. Track schedule adherence, shrinkage, occupancy, and productivity. Publish daily/weekly reports on performance, foreca…

काम पाने के लिए कभी पैसे मत दो। Fee माँगे तो scam है। दस निशान →

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fintech-farm.peopleforce.io नए tab में खुलेगा