Quality Analyst - International Customer Support Operations

Hexaware Technologies · Navi Mumbai

वेतनवेतन नहीं लिखा

कहाँNavi MumbaiMaharashtra

प्रकारInternship

Posted29 Sep23 दिन पहले, Adzuna से

Kaam ने check किया

Fee, deposit या पैसे माँगने के निशान नहीं

अच्छी English चाहिए, बोलने और लिखने में

गाड़ी या licence नहीं चाहिए

इस job के बारे में

Role: The Quality Analyst is responsible for monitoring calls, emails, and chat interactions with customers from the Europe region to ensure adherence to quality standards. The Quality Analyst provides structured and timely feedback to agents through call and case audits, analyzes audit outcomes, and identifies quality trends. The role includes implementing and maintaining Quality Monitoring Standards, tracking case lifecycle progress and follow-ups, and recommending corrective actions to drive…

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काम पाने के लिए कभी पैसे मत दो। Fee माँगे तो scam है। दस निशान →