Lead- Customer Experience

Financial Services · Bangalore

Senior

वेतनवेतन नहीं लिखा

कहाँBangaloreKarnataka

प्रकारFull time

Posted11 Oct9 दिन पहले, Adzuna से

Kaam ने check किया

Fee, deposit या पैसे माँगने के निशान नहीं

अच्छी English चाहिए, बोलने और लिखने में

गाड़ी या licence नहीं चाहिए

इस job के बारे में

Key Accountabilities & Support Actions 1. Customer Operations & Contact Centre Management Lead inbound customer support across Calls, Email, WhatsApp and Digital Channels. Ensure SLA adherence for enquiries, RFQs and customer requests. Drive first contact resolution and timely escalation management. Monitor service quality, productivity and customer satisfaction. Standardize customer interactions through SOPs and quality audits. Publish operational performance dashboards and service metrics. 2.…

काम पाने के लिए कभी पैसे मत दो। Fee माँगे तो scam है। दस निशान →