Team leader Operations

Brillminds Global Private Limited · Pune

Senior

वेतनवेतन नहीं लिखा

कहाँPuneMaharashtra

प्रकारFull time

Posted14 Oct18 दिन पहले, Adzuna से

Kaam ने check किया

Fee, deposit या पैसे माँगने के निशान नहीं

अच्छी English चाहिए, बोलने और लिखने में

गाड़ी या licence नहीं चाहिए

इस job के बारे में

Key Responsibilities Manage daily team operations, attendance, productivity, and schedule adherence. Monitor KPIs, including AHT, CSAT, FCR, quality, and SLA. Drive team performance through regular coaching and feedback. Monitor and control attrition, absenteeism, and shrinkage. Handle customer escalations and ensure quality service delivery. Prepare performance reports and implement improvement plans. Ensure compliance with company policies and client requirements. Required Skills & Experience…

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काम पाने के लिए कभी पैसे मत दो। Fee माँगे तो scam है। दस निशान →